Máte Samsung Galaxy Buds 3 Pro z první várky? Možná vás čeká reklamace Hlavní stránka Zprávičky Sdílejte: Libor Foltýnek Publikováno: 16.12.2024 16:00 Žádné komentáře 0 Reklama Galaxy Buds 3 Pro jsou nejnovější a nejvyšší model sluchátek, která teď Samsung nabízí Po uvedení se vyšší model na krátkou dobu stáhnul z prodeje kvůli problémům s kvalitou Majitelům prvních kusů se nyní problémy začínají projevovat Když vyšla sluchátka Samsung Galaxy Buds 3 Pro, byla krátce po zahájení prodeje stažena. Samsung se přímo nevyjádřil, ale podle různých fór šlo hlavně o problémové provedení ušních nástavců, které se při výměně snadno poškodily. Lidé si dále stěžovali na špatně lícující díly, rozdílně jasné LED či nečistoty v nových sluchátkách. Několika lidem se ale podařilo sluchátka před pozastavením prodeje koupit i u nás a zdálo se, že rozruch kolem kvality byl poněkud přehnaný. Jenže důvod k pozastavení prodeje asi přece jen byl. Na oficiálním fóru Samsung Community jsem narazil na příspěvek uživatele Eazy, který s jeho dovolením citujeme: Zdravím komunito, dnes jsem se rozhodl si pořádně vyčistit sluchátka, což s sebou neslo samozřejmě i demontáž špuntů. A i když nedošlo k žádnému roztržení, tak se stala jiná věc – ona objímka se zámky z tvrdého plastu, na kterém by měl být špunt (zřejmě) navulkanizován, se prostě oddělila. O nějaké vulkanizaci nemůže být ani řeč – je prachsprostě slepeno a to tak špatně, že po čase lepidlo nedrží. Poškozená Galaxy Buds3 Pro Nástavce se rozpadly na dva díly. Uživatel nejprve požádal ostatní účastníky fóra o konzultaci, následně sluchátka reklamoval. Opět citujeme: Reklamace vyřízena v pořádku dodáním kompletní sady S/M/L. Technici o problému první série, kterou se nepodařilo stáhnout z prodeje, ví a řeší bez problémů. Nové špunty jsou pocitově mnohem lepší a drážky v zámcích mají větší vůle – daleko snadněji se špunty mění a při výměně kladou minimální odpor. Nemáme info o tom, jestli se „špunty“ mění jen v případě problémů a nebo jestli je možná i preventivní výměna. Zeptali jsme se Samsungu a jakmile obdržíme vyjádření, článek aktualizujeme. Pokud jste se ale setkali s problémy s ušními nástavci, neváhejte reklamovat. Mělo by to proběhnout bez problémů, minimálně u kusů z oficiální distribuce. Narazili jste na problémy u Galaxy Buds 3 Pro? Zdroj: Samsung Community O autorovi Libor Foltýnek Libor Foltýnek je redaktor s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti technologií a fotografie. Jeho práce je charakterizována důkladným výzkumem, poutavým vyprávěním a praktickými radami, které zpřístupňují… Více o autorovi Sdílejte: Žádné komentáře Vložit komentář reklamace Samsung Samsung Galaxy Buds 3 Pro Mohlo by vás zajímat Tohle je budoucnost Galaxy Watch: Samsung předvedl hodinky s pokročilým displejem Adam Kurfürst 8.1. Black Friday: Datart vyprodává elektroniku za absurdní ceny, našli jsme skutečné perly (aktualizováno) Jakub Kárník 6.11.2024 Unikají oficiální tapety řady Galaxy S25! Tady je stáhnete ve vysokém rozlišení Jakub Kárník 9.1.