Připravte se, na celý víkend se odmlčí samoobsluha Vodafone
Marek Houser
Český operátor Vodafone naplánoval na 23. – 25. července 2021 pravidelnou aktualizaci systémů péče o zákazníky. Pro její bezpečný průběh budou od pátečních 20:00 hodin nejpozději do nedělního večera dočasně omezeny funkce Hlasové a SMS samoobsluhy. Jedna z možností osobního vyřízení základních požadavků tak nebude k dispozici a zájemci se musejí s operátorem a jeho systémy spojit jinak. Odstávka se netýká mobilní aplikace Můj Vodafone a po většinu času bude plně k dispozici i internetová samoobsluha.
O víkendu 23. až 25.7. budeme ladit systémy, samoobsluha Můj Vodafone bude většinu času k dispozici, změny ale doporučujeme nechat na potom.
Naštěstí se dá v létě zabavit na tolik způsobů, že odstávka bude u konce, než se vrátíte z výletu. Více info: https://t.co/B14HPClRME pic.twitter.com/ZTZCaAUYLb— Vodafone ČR (@Vodafone_CZ) July 21, 2021
“Naštěstí se dá v létě zabavit na tolik způsobů, že odstávka bude u konce, než se vrátíte z výletu,” podotýká odlehčeně operátor na Twitteru. Na běžný provoz sítě (volání, zprávy nebo připojení k internetu) nebude mít aktualizace žádný vliv. Pokud potřebujete provést aktivace či změny služeb, doporučuje to Vodafone provést do páteční 18. hodiny, během víkendu nemusí být všechny změny dostupné. V případě nutnosti blokace ztracené nebo odcizené SIM karty se mohou zákazníci obracet na Linku péče o zákazníky. Dobíjení kreditu bude po celou dobu možné přes bankomaty nebo on-line terminály (Sazky, pošty apod.).
Jak často využíváte samoobsluhu Vodafone?
Zdroj: Vodafone
Jana Skálová
Jakub Kárník
Adam Kurfürst
Ondřej Mika
Jan Dolejš
Komentáře (3)
Přidat komentář