LEO Express Jízdenky: Nestůjte ve frontě na lístky!
Karel Kilián
Cestujete vlakem na trase Praha – Pardubice – Olomouc – Ostrava – Bohumín? Pak kvůli nákupu jízdenky nemusíte stát frontu u pokladny, ani není nutné tisknout si lístek na vlak z počítače. S aplikací LEO Express Jízdenky si můžete koupit jízdní doklad kdykoli a kdekoli.
Koncem uplynulého roku vstoupil na české koleje další, v pořadí už třetí dopravce – společnost LEO Express podnikatele Leoše Novotného. Konkurenční boj na koridoru Praha – Pardubice – Olomouc – Ostrava se tak rozjel na plné obrátky a každý dopravce se snaží získat zákazníky nadstandardními službami, ať už se jedná o občerstvení a denní tisk v ceně jízdenky, internetové připojení, elektrické zásuvky, nebo investice do rekonstruovaných respektive zbrusu nových vlakových souprav. Součástí “uživatelské zkušenosti” cestujícího je také pohodlí při nákupu jízdenek. Všichni tři dopravci již prodávají lístky na své spoje přes Internet, takže není nutné stát nekonečné a nudné fronty u pokladen na nádraží, jak tomu bylo ještě několik let nazad. LEO Express přišel 23. ledna s dalším způsobem, jak si cestující může zakoupit jízdenku. Stačí k tomu chytrý telefon s Androidem a připojení k Internetu.
Pojďme se nyní podívat na to, co nabízí aplikace, kterou pro LEO Express připravila našim čtenářům dobře známá společnost Inmite s.r.o., která má v Obchodě Play status “předního vývojáře”.
Co slibuje?
Aplikace LEO Express Jízdenky umožní zákazníkům:
- najít požadované vlakové spojení,
- rezervovat místo dle požadavku a představ,
- vybrat si z různých cenových nabídek dopravce,
- zaplatit za jízdenku přímo z mobilního telefonu.
Uživatelské rozhraní
Hned v úvodu nás trochu zmátlo, že jsme ikonu aplikace nenašli v seznamu aplikací pod písmenem L, neboť se zařazuje do seznamu pod názvem “Jízdenky”.
Adam KurfürstUživatelské rozhraní je rozděleno do tří sekcí, mezi kterými můžete přepínat záložkami v horní části. Po spuštění se dostanete na prostřední záložku s výběrem výchozí a cílové stanice, data a požadované třídy (LEO Express nabízí tři kvalitativní třídy, označené jako Economy, Business a Premium).
Po spuštění se dostanete na prostřední záložkuNa záložce vlevo můžete zadat své přihlašovací údaje, které dostanete e-mailem po nákupu první jízdenky. V budoucnosti zde možná budete moci spravovat své jízdenky a kontrolovat kredit.
 Na záložce vlevo se můžete přihlásit |
 Přihlašovací údaje dostanete po objednání první jízdenky |
Jsme přihlášeni ke svému účtuZáložka vpravo funguje jako košík – v průběhu objednávání se sem budou ukládat jednotlivé jízdenky.
V košíku v tuto chvíli není žádná jízdenkaOdkud, kam a kdy můžete jet?
Aktuálně LEO Express jezdí na jediné trase Praha – Bohumín s následujícími zastávkami z/do kterých si můžete koupit jízdenku:
- Praha hl. n.
- Pardubice
- Olomouc hl. n.
- Ostrava Svinov
- Ostrava hl. n.
- Bohumín hl. n.
Vlaky tohoto dopravce jezdí osmkrát denně v přibližně dvouhodinových intervalech v obou směrech.
Proces nákupu jízdenky
Na prostřední záložce vyberete výchozí a cílovou stanici, datum, kdy hodláte cestovat a požadovanou třídu. Poté kliknete na tlačítko Vybrat jízdenky.
Volba trasy a časuNásleduje zadání počtu požadovaných jednotlivých typů jízdenek, které zakončíte stiskem tlačítka Potvrdit vybrané jízdenky.
 Zadání počtu jízdenek |
 Zadání počtu jízdenek |
V dalším kroku se zobrazí tabulka s dostupnými časy spojů a jejich cenou. Zejména v případě cestování na delší vzdálenost se cena odvíjí podle atraktivity spoje – například cesta z Prahy do Ostravy v pátek odpoledne vyjde dráž než v sobotu brzy ráno.
Tabulka s časy spojů a jejich cenouVyberete si tedy kýžený spoj, čímž dojde k rezervaci. Od tohoto okamžiku máte deset minut na to, abyste dokončili objednávku, jinak rezervace vyprší.
Na další obrazovce můžete zkontrolovat důležité parametry – tedy start a cíl cesty, datum a čas odjezdu, datum a čas příjezdu a cenu.
Parametry rezervované jízdenkyKdyž tapnete na jízdenku, zobrazí se plánek vlaku s přesným místem sedadla, které vám systém zvolil. Z plánku vyčtete nejen to, ve kterém voze budete sedět, ale také konkrétní sedadlo, jeho pozici ve voze a polohu vůči směru jízdy.
 Plánek vlaku s přesným místem sedadla |
 Pokud se vám místo nelíbí, můžete si vybrat jiné |
Jestliže se vám vybraná sedačka z nějakého důvodu nelíbí, můžete si přímo v plánku vybrat jinou. Možná bychom v tomto místě ocenili lepší barevné rozlišení – místo stávající černé (místo je volné) a šedé (místo je obsazené) by byla výraznější kombinace barev rozhodně k dobru věci.
Stisknutím nenápadného tlačítka Hotovo v pravém horním rohu pak svůj výběr potvrdíte.
Pokud jste s výběrem místa spokojeni, budete pokračovat stiskem tlačítka Potvrdit. Chválíme za možnost v této fázi kdykoli cokoli změnit – ať už vybraný spoj, nebo zvolené místo.
Jízdenku máme uloženou v košíku a můžeme buď pokračovat nákupem další (například zpáteční), nebo jejím zaplacením.
Jízdenku máme v košíkuPřecházíme tedy do sekce Košík a stiskneme tlačítko Zaplatit.
Marek HouserNásledně musíme souhlasit s obchodními a přepravními podmínkami dopravce, které si můžeme nechat zobrazit – v takovém případě se otevřou ve webovém prohlížeči.
 Nezbytný souhlas s podmínkami dopravce |
 Platba probíhá přes zabezpečený portál České spořitelny |
Platba probíhá přes zabezpečený portál České spořitelny, na kterém můžete zaplatit kreditní nebo debetní kartou (podporovány jsou karty VISA, Mastercard, VISA Electron a Maestro – samozřejmě je nutné, aby tato karta měla povolené internetové transakce). Platba se odehrává skrze webový prohlížeč, kde zadáte požadované údaje (vydavatele karty, číslo karty, její platnost a CVC2/CVV2) a stisknete tlačítko Zaplatit. Časem prý přibude také možnost zaplatit jízdenku prostřednictvím LEO kreditů.
 Zadáte požadované údaje… |
 …a stisknete tlačítko Zaplatit |
Poté, co transakce proběhne, jsme byli přesměrováni zpět do aplikace, a to i přesto, že jsme k této operaci nepoužili výchozí systémový webový prohlížeč, ale alternativní Operu Mini.
Po nákupu proběhne přesměrováníKrátce na to přišlo na zadaný e-mail potvrzení České spořitelny, že transakce proběhla úspěšně a prakticky ihned dorazil také e-mail s jízdenkou. Jízdenka byla uložena jako příloha zprávy ve formátu PDF.
Zakoupený jízdní doklad přijde e-mailemPokud se nyní ptáte, zda své jízdenky uvidíte i v aplikaci, vězte, že tomu tak zatím není.
Co by se nám líbilo?
- Ocenili bychom i další možnosti platby – například PayPal by jistě našel využití u nejednoho uživatele. To je ovšem otázka na LEO Express, nikoli na autory aplikace, zda bude časem podporovat i další platební metody.
- Líbilo by se nám, kdybychom po přihlášení viděli všechny své jízdenky – třeba i ty, které již neplatí (s možností filtru). Přeci jen e-mail s přílohou ve formátu PDF není, dle našeho skromného mínění, úplně stoprocentním naplněním představy o aplikaci pro nákup jízdenek. S tím souvisí také požadavek na možnost správy objednaných jízdenek – například jejich změny, provedení storna apod.
- Očekávanou funkcí je také možnost nákupu za LEO kredity.
Aplikace je zatím ve verzi 1.0.1 a na dalších vylepšeních se údajně pracuje.
Resumé
V každém případě jde o krok dobrým směrem – pokud váš telefon podporuje soubory ve formátu PDF (stačí k tomu jednoduchá čtečka – například Adobe Reader či PDF Reader), můžete si koupit jízdenku kdykoli a kdekoli – třeba i v okamžiku, kdy stojíte na nástupišti a čekáte na vlak.
Pochválit musíme způsob rezervace místa – z plánků snadno pochopíte, zda je sedačka u okna či v uličce, ve které části vozu se nachází i jestli budete sedět po nebo proti směru jízdy. I méně zkušený uživatel si bez zaváhání dokáže rezerovat například místo u stolečku.
Stávající uživatelé zatím hodnotí aplikaci LEO Express Jízdenky velmi kladně – průměrné hodnocení 4,7 je skutečně hodně nadstandardní.
Jakub Kárník
Lukáš Altman
Libor Foltýnek
Komentáře (18)
Přidat komentář