Britský T-Mobile couvá: FUP se nedotkne stávajících zákazníků
Karel Kilián
Včera jsme informovali o plánovaném zavedení 500MB limitu pro přenesená data, které chce od 1. února zavést britský T-Mobile a mělo platit pro všechny nové i stávající uživatele. Opatření, zejména kvůli necitlivě formulovanému sdělení, že si uživatelé mají stahovat soubory a pouštět videa doma, vyvolalo vlnu negativních ohlasů. Konkurenční operátor v reakci na tento krok dokonce zcela zrušil limit na jednom ze svých tarifů. Největší nesouhlas ale vyvolal fakt, že omezení na 500 MB měsíčně mělo platit i pro klienty, kteří měli uzavřené smlouvy s deklarovaným maximálním přenosem 1 respektive 3 GB dat.
Jen dva dny po původním oznámení T-Mobile UK dává zpátečku s tím, že nově zavedené limity se současných klientů týkat nebudou. S kůží na trh nakonec šla viceprezidentka firmy Linda Hardy, která na webových stránkách uvedla: “Neplánujeme žádnou změnu datových balíčků pro stávající zákazníky a omlouváme se za způsobené nedorozumění. Revize Fair Use Policy je navržena tak, aby zajistila lepší kvalitu služeb pro všechny uživatele mobilního Internetu.”
Zdroj: Android Phone Fans
Libor Foltýnek
Jana Skálová
Jakub Kárník
Adam Kurfürst
Marek Houser
Komentáře (3)
Přidat komentář